Informativa sulla Privacy di Maestrale Tazza

La presente informativa descrive come Maestrale Tazza raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti del nostro sito web e dei servizi offerti, nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea 2016/679 e della normativa nazionale applicabile. La protezione dei tuoi dati è per noi una priorità.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Maestrale Tazza, con sede legale in:
14 Via del Vento,
Piano 3,
34123 Trieste, Friuli-Venezia Giulia,
Italia.

Dati Personali Raccolti e Finalità del Trattamento

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda dell'interazione con il nostro sito e dei servizi richiesti.

• Dati di navigazione: I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento, e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione.
• Dati forniti volontariamente dall'utente: Questi includono dati come nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, dettagli di spedizione e fatturazione, ecc., che ci fornisci compilando moduli sul nostro sito (ad esempio, per richieste di informazioni, ordini di prodotti, iscrizione a newsletter, registrazione per servizi all'ingrosso o programmi di formazione barista).
  Finalità: Gestione delle richieste, evasione degli ordini, fornitura dei nostri servizi di torrefazione, distribuzione e formazione, invio di comunicazioni commerciali (previo consenso), assistenza clienti e adempimenti contrattuali e legali.
• Dati relativi all'utilizzo dei servizi: Informazioni relative agli ordini effettuati, alle preferenze di prodotto, alla partecipazione a corsi di formazione o alla richiesta di servizi di consulenza.
  Finalità: Miglioramento dell'esperienza utente, personalizzazione delle offerte, analisi delle prestazioni, gestione dei rapporti commerciali a lungo termine.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali è lecito in base a una o più delle seguenti condizioni:

• Consenso: Per finalità specifiche, come l'invio di newsletter o comunicazioni di marketing, chiederemo il tuo esplicito consenso.
• Esecuzione di un contratto: Per evadere i tuoi ordini, gestire le richieste o fornire i servizi che hai richiesto (es. ordini di caffè, iscrizione a corsi, servizi all'ingrosso).
• Obbligo legale: Per adempiere a requisiti di legge, regolamentari o fiscali a cui Maestrale Tazza è soggetta.
• Legittimo interesse: Per perseguire un nostro legittimo interesse (es. prevenzione frodi, sicurezza del sito, miglioramento dei servizi), a condizione che non prevalgano i tuoi interessi o diritti e libertà fondamentali.

Modalità del Trattamento

I dati vengono trattati con strumenti elettronici e/o cartacei, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali non sono diffusi. Possono essere comunicati a terzi solo se strettamente necessario per l'erogazione dei servizi richiesti o per adempiere a obblighi legali. Tali terzi possono includere:

• Fornitori di servizi di e-commerce e pagamento.
• Corrieri e spedizionieri per la consegna dei prodotti.
• Consulenti professionali (es. commercialisti, legali) in ambito contabile, fiscale e legale.
• Autorità competenti in caso di disposizione di legge o richiesta.

Tutti i soggetti terzi a cui ci affidiamo sono vincolati da accordi di riservatezza e agiscono in qualità di Responsabili del Trattamento, garantendo un livello di protezione dei dati conforme alle normative vigenti.

Trasferimento dei Dati Extra UE

Il trattamento dei dati avviene solitamente all'interno dello Spazio Economico Europeo. Qualora i dati dovessero essere trasferiti in paesi non appartenenti all'UE, ci assicureremo che tali trasferimenti avvengano nel rispetto delle normative vigenti, adottando adeguate garanzie (es. clausole contrattuali standard, Privacy Shield ove applicabile, decisione di adeguatezza).

Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, salvo che sia richiesto o consentito un periodo di conservazione più lungo dalla legge.

• Dati per adempimenti contrattuali: per la durata del contratto e per i 10 anni successivi alla cessazione.
• Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso o all'opposizione al trattamento, e comunque per un periodo non superiore a 24 mesi.
• Dati di navigazione: per il tempo tecnico strettamente necessario alla finalità.

Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare i seguenti diritti, in qualsiasi momento:

• Diritto di accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai tuoi dati.
• Diritto di rettifica: ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano senza ingiustificato ritardo.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano senza ingiustificato ritardo.
• Diritto di limitazione di trattamento: ottenere la limitazione del trattamento.
• Diritto alla portabilità dei dati: ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano e hai il diritto di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano.
• Diritto di revocare il consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: presso l'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattare Maestrale Tazza ai recapiti forniti in questa informativa.

Modifiche alla Presente Informativa

La presente informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente. Maestrale Tazza ti invita a consultare regolarmente questa pagina per essere informato su eventuali modifiche. La data dell'ultima revisione sarà indicata in fondo alla pagina.

Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:
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14 Via del Vento,
Piano 3,
34123 Trieste, Friuli-Venezia Giulia,
Italia.